Единому общероссийскому телефону доверия для детей, подростков и их родителей в этом году исполнится 10 лет. Номер 8-800-2000-122 объединяет 220 психологических служб по всей стране, с начала работы на горячую линию уже поступило больше 10 млн звонков.
Детский телефон доверия создан для оказания психологической помощи детям, подросткам и их родителям, в трудных жизненных ситуациях. Столкнувшись с трудностями и проблемами, которые может преподнести жизнь семье и ребенку, важно знать, куда обратиться за профессиональной помощью. На телефоне доверия работают профессиональные педагоги-психологи, оказывающие помощь: круглосуточно, анонимно, бесплатно.
Телефон доверия — это тот безопасный формат профессиональной помощи, который может послужить своего рода «скорой помощью» в любых непростых ситуациях, с которыми столкнулись вы или ваш ребенок.
Телефон доверия работает бесплатно, по принципу конфиденциальности и анонимности, а значит, только вы сами можете решать какую информацию сообщать, а какую нет. И также вы можете быть уверенными, что состоявшийся разговор, останется между вами и консультантом. Важно понимать это самим и объяснить ребенку, ведь безопасные условия помогут проще решиться обратиться за помощью.

Е.Никулина, начальник отдела опеки и попечительства